Sachbearbeiter*in Customer Service – Telefonie (m/w/d)

Deine Vorteile- Das erwartet Dich als Sachbearbeiter*in Customer Service – Telefonie (m/w/d):

• Abschlagszahlungen - Vorschüsse

• Snackautomat

• Übernahme möglich

• Gute Bezahlung

• Mitarbeiterangebote

• gute Anbindung

• Normalschicht

• Persönliche Betreuung

• Premiumjob

• Teilzeit / Vollzeit

• Weihnachts- und Urlaubsgeld

Deine Aufgaben als Sachbearbeiter*in Customer Service – Telefonie (m/w/d):

• Telefonische Annahme von Anfragen der Kundenberater*innen rund um das Thema Kunde und Konto entgegen, berätst, gibst Hilfestellungen und leitest Anliegen an entsprechende Einheiten weiter
• Du agierst als interner Beratungssupport ohne Verkauf oder Vertriebsauftrag, insofern hast du keinen Endkundenkontakt und bist ein wichtiges Bindeglied zwischen Vertrieb und Service
• Übernahme der anfallenden Sachbearbeitungsaufgaben, wie beispielsweise die Dokumentation des Auftrages
• Kontinuierliche Optimierung der Prozesse gemeinsam mit deinem Team 

Dieses Profil bringst Du mit als Sachbearbeiter*in Customer Service – Telefonie (m/w/d):

• Kaufmännische Kenntnisse, idealerweise aus einer abgeschlossenen Berufsausbildung
• Kenntnisse in MS-Office
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Idealerweise Englischkenntnisse

Über uns

Die AlphaConsult Gruppe- Experten mit 15 starken Marken unter einem Dach!

Als Teil der AlphaConsult-Gruppe ist die AlphaConsult Premium KG auf hochwertige Personaldienstleistungen für mittelständische Unternehmen spezialisiert und deckt durch ihr leistungsstarkes Dienstleistungsangebot alle Branchen und Berufsgruppen ab.
Durch ein sehr umfangreiches Leistungsportfolio mit ganzheitlichen Lösungskonzepten und umfassender Personalberatung, können wir uns flexibel an die Bedarfe unserer Kunden anpassen.
Deinen Einstieg zu erfolgreichen Unternehmen und bekannten Marktführern ermöglichen wir Dir über den Weg der Arbeitnehmerüberlassung.